Společnost LogiCall Česká republika, s.r.o., založená v roce 2004, se na počátku své činnosti specializovala na mimosoudní správu pohledávek. V průběhu let se díky strategickému rozvoji a neustálému zvyšování standardů kvality stala jedním z nejvýznamnějších hráčů v tomto odvětví. Tento úspěch umožnil rozšíření portfolia služeb o komplexní řešení v oblasti Call Centra. V roce 2008 došlo k otevření dceřiné společnosti LogiCall Slovensko v Žilině, což podpořilo synergii mezi českým a slovenským trhem a posílilo naši konkurenceschopnost.
Dnes je LogiCall uznávaným a stabilním partnerem v oblastech telekomunikací, e-commerce a finančnictví, a to jak v České republice, tak na Slovensku. Díky našim rozsáhlým zkušenostem a profesionálnímu přístupu jsme schopni poskytovat služby precizně přizpůsobené specifickým potřebám našich klientů, což přispívá k jejich úspěchu a spokojenosti.
Rovněž poskytuje komplexní soudní správu pohledávek ve spolupráci s uznávanou advokátní kanceláří JUDr. Davida Karabce. Tato spolupráce nám umožňuje nabídnout našim klientům široké spektrum právních služeb a zajistit efektivní zastupování v soudních řízeních, čímž přispíváme k úspěšnému vymáhání jejich pohledávek.
Naše společnost je členem Asociace inkasních agentur (AIA). Kromě důsledného plnění svých zákonných povinností se také zavazujeme k dodržování Etického kodexu této prestižní organizace, čímž potvrzujeme svůj závazek k etickému a transparentnímu jednání.
LogiCall je registrován u ČNB jako Samostatný zprostředkovatel spotřebitelského úvěru.
Jsme řádným členem:
Případové studie
Finanční krize paní Melichové – Individuální přístup k dlužníkům v mimosoudním vymáhání
Paní Melichová se ocitla v obtížné finanční situaci, která vznikla v důsledku krátkodobé půjčky, jež byla poskytnuta s pomocí její rodině. Bohužel, závazek se dostal do značného prodlení, a když byla pohledávka postoupena inkasní agentuře LogiCall, kontakty na paní Melichovou se ukázaly jako neaktuální. To si vyžádalo další šetření ze strany inkasního inspektora, který měl paní Melichovou navštívil osobně na její adrese. Po úspěšném zastižení na její adrese se inkasní inspektor s dlužnicí spojil a informoval ji o rizicích spojených s neúhradou závazku, přičemž zohlednil její těžkou situaci jako matky samoživitelky.
Díky otevřené komunikaci a porozumění ze strany inkasního inspektora se podařilo najít řešení, které by paní Melichové pomohlo splácet její dluh v rámci jejích finančních možností. Bylo jí nabídnuto prodloužení lhůty splatnosti a úprava splátek tak, aby odpovídaly jejím příjmům, což jí umožnilo lépe zvládat rodinný rozpočet a postupně se vrátit na správnou cestu. Tato situace ilustruje, jak důležité je individuální přistupování k dlužníkům a hledání řešení, které by vedlo k úspěšnému splácení závazků, aniž by se dlužník dostal do ještě větších problémů.
Společné řešení dluhu – Příběh pana Zmeškala a jeho spolupráce s inkasní agenturou
Pan Zmeškal byl dlužníkem, který dlouhodobě zanedbával své závazky vůči mobilnímu operátorovi. Dluh narůstal a operátor se rozhodl předat případ inkasní kanceláři LogiCall, která pana Zmeškala kontaktovala písemně na adresu a následně telefonicky. Navzdory opakovaným telefonickým výzvám zůstával laxní. Následně v rámci inkasního řízení byl pan Zmeškal kontaktován i e-mailem. V tomto upozornění byly jasně popsány následky, které by mohly nastat v případě neuhrazení závazku, včetně možných právních kroků.
Tato přímá a formální výzva přiměla pana Zmeškala k reakci. Následně se rozhodl situaci řešit a navázal spolupráci s inkasní kanceláří. Společně našli řešení, které umožnilo dlužníkovi dluh splatit postupně, aniž by muselo dojít k právním krokům. Tento přístup vedl k úspěšnému uzavření případu a ke spokojenosti obou stran.
Řešení nezaplacené pokuty v Itálii
Pan Jaroslav, majitel firmy z Olomouce, se během služební cesty v Itálii dostal do problémů kvůli nezaplacené pokutě za neoprávněný vjezd do regulované zóny v Padově. Firma obdržela upomínku od italské samosprávy, ale kvůli jazykové bariéře a nedostatečné pozornosti byla tato komunikace opomenuta. Po neuhrazení pokuty začala inkasní agentura LogiCall, specializující se na vymáhání pokut českých dlužníků v Itálii, zasílat další upomínky s navýšenou částkou podle italského práva. Pan Jaroslav čelil riziku, že jeho firemní vozidla budou v Itálii odstavená, což by vážně ohrozilo provoz firmy a plnění zakázek na tamním trhu.
Aby se vyhnul soudním sporům a dalším komplikacím, dohodl se inkasní agenturou LogiCall na postupném splácení dluhu. Tato dohoda byla nezbytná k ochraně firemní činnosti a k zajištění, že se jeho vozidla budou moci dál pohybovat po italských silnicích. Případ ukazuje důležitost včasné reakce na mezinárodní právní závazky a význam efektivního řízení rizik v podnikání, přičemž spolupráce s inkasní agenturou a snaha o mimosoudní vyrovnání umožnily firmě pokračovat v provozu bez vážných omezení.